D4 Consultores
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4 Mobile: control de operaciones en campo

Maximiza la visibilidad de tu fuerza de trabajo y garantiza la excelencia en el servicio en tiempo real. Automatiza el envío de reportes, programa visitas/citas y mejora la comunicación de tu equipo operativo.

 

ACERCA DE 4 Mobile

Control de costos operativos y asignación del talento adecuado a cada proyecto

Resiliencia operativa (offline)

Garantizamos la continuidad de tu recolección de datos incluso en entornos sin conectividad, sincronizando la información automáticamente al detectar red.

Supervisión y gobernanza

Visión 360° de las actividades de tu equipo, permitiendo una supervisión proactiva que transforma la gestión de campo en un proceso transparente y auditable.

Conectividad total

Mantén a tus equipos vinculados de manera bidireccional, eliminando silos de información y acelerando la resolución de incidentes en sitio.

Un ecosistema completo de gestión
de equipos en campo

Módulos de funcionalida clave

Centro de mando

01

Optimiza la logística de tu operación con herramientas de supervisión avanzada desde la plataforma:

  • Geolocalización en tiempo real: conoce la ubicación exacta y las rutas recorridas de tus agentes para una gestión logística impecable.


  • Asignación inteligente: programa visitas de forma manual o automática basándote en el perfil, especialización y agenda de cada colaborador.


  • Monitoreo: recibe alertas proactivas sobre el estado de los dispositivos móviles para prevenir pérdidas de contacto durante la jornada.
    • Productividad y ejecución en sitio

    02

    Empodera a tus colaboradores con una interfaz móvil que guía su desempeño:

  • Agenda dinámica: sincronización inmediata de visitas, cambios o cancelaciones directamente en el dispositivo del agente.


  • Protocolos de trabajo estructurados: cuestionarios personalizados que aseguran la recolección de datos clave y la estandarización del servicio en cada visita.


  • Integridad de datos: registro automatizado de tiempos de inicio y cierre de eventos con protocolos de seguridad que impiden la alteración de la información.
    • Datos y calidad

    03

  • Cuestionarios estratégicos: diseña herramientas de diagnóstico y auditoría con campos obligatorios para eliminar la pérdida de información crítica.


  • Voz del cliente: integra encuestas de satisfacción al cierre de cada visita para medir el nivel de servicio en tiempo real.


  • Analítica exportable: transforma la actividad de campo en reportes ejecutivos exportables a Excel para análisis de tendencias y optimización de servicios.
    • FUNCIONALIDADES AVANZADAS

    Administración centralizada y seguridad alineada a tu organización

    01 Administración centralizada

    Gestión total sobre catálogos, arquitectura de información y perfiles de seguridad para una autonomía total del administrador.

    02 Integración empresarial

    Conexión con el Directorio Activo de tu empresa, garantizando una gestión de accesos segura y alineada a tus políticas de TI.

    03 Gestión de métricas clave

    Define y monitorea el uso de la app por medio de un dashboard operativo con KPIs configurables a las necesidades de tu organización.

    04 Seguridad y control de accesos

    Gestión granular de control de accesos asegurando que cada usuario interactúe exclusivamente con la información y funciones necesarias. Alineación a tus políticas de Seguridad de la Información

    02
    Contacto
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    Agendar introduction meeting