DESARROLLO EN CUATRO CONSULTORES S.C
Aviso de privacidad
Última actualización: 31 de agosto de 2026
Desarrollo en Cuatro Consultores, S.C. (en lo sucesivo, “D4”), con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1685, interior 603, Colonia Guadalupe Inn, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01020, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su sitio web, plataformas digitales, aplicaciones móviles y demás medios habilitados para la prestación de sus servicios.
Los datos personales que actualmente o en el futuro se encuentren en posesión de D4 serán tratados y/o utilizados para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad y conforme a la legislación aplicable. Para el cumplimiento de dichas finalidades, D4 podrá apoyarse en socios comerciales, proveedores, encargados y otros terceros que, por la naturaleza de sus actividades o funciones, requieran tratar y/o utilizar determinados datos personales, así como, cuando corresponda, comunicar dicha información a las empresas u organizaciones que hayan contratado los servicios de D4, exclusivamente para la prestación, administración, supervisión y comprobación de los servicios contratados.
D4 procurará que los terceros que intervengan en el tratamiento de datos personales se encuentren sujetos a las obligaciones de confidencialidad y seguridad correspondientes y que la información sea utilizada únicamente para las finalidades que resulten aplicables.
En relación con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, las personas titulares podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“Derechos ARCO”), así como solicitar, cuando resulte procedente, la revocación de su consentimiento o la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, mediante los mecanismos de contacto establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
I. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN Y TRATAN
D4 podrá recopilar los siguientes datos personales de los Titulares, ya sea a través de su sitio web (https://d4.com.mx), formularios digitales o mediante el uso de sus aplicaciones móviles y plataformas empresariales:
A. Datos de identificación y contacto
- Nombre completo y firma autógrafa.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Usuario o identificador de acceso.
- Empresa u organización a la que pertenece.
- Información necesaria para la creación, administración y autenticación de una cuenta.
B.Datos relacionados con la prestación de los servicios
- Información relacionada con visitas, actividades o servicios realizados mediante las plataformas de D4.
- Información contenida en cuestionarios, formularios y registros generados dentro de las aplicaciones.
- Evidencia documental, fotográfica o audiovisual generada mediante las funcionalidades de la plataforma.
C. Información técnica del dispositivo
- Las aplicaciones podrán recopilar determinada información técnica necesaria para su funcionamiento, seguridad y operación, como información del sistema operativo, versión de la aplicación, información de conexión, identificadores técnicos y registros relacionados con su funcionamiento.
- D4 tratará únicamente la información que resulte necesaria, adecuada y relevante para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.
Asimismo, los Titulares podrán señalar sus datos personales a través del apartado de contacto contenido dentro de la plataforma digital bajo el dominio de D4; https://d4.com.mx, apartado que contiene los datos de ubicación y de contacto de D4, en donde podrán señalar, entre otros, los siguientes datos:
– Nombre completo.
– Correo electrónico mediante el cual se podrán realizar diversas notificaciones.
– Empresa u Organización a la cual pertenece.
– Dentro del apartado de mensaje deberá describir de manera clara y precisa los datos personales adicionales que estime pertinentes y que ayuden a establecer el contacto con el Titular.
Cuando el Titular haga uso de la plataforma digital mediante dispositivos electrónicos, y de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, el Titular reconoce que el acceso y uso de la plataforma se encuentra sujeto a los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad. Asimismo, cuando resulte necesario contar con su consentimiento para la transferencia de sus datos personales, éste será recabado en los términos previstos por la legislación aplicable, procurando que los terceros receptores de los datos asuman las obligaciones correspondientes respecto de su tratamiento y protección.
II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recabados por D4 serán utilizados para las siguientes finalidades principales y análogas:
- Fines informativos, administrativos y/o comerciales relacionados con D4.
- Envío de publicidad informativa sobre los servicios de D4.
- Gestión operativa, supervisión y prestación de servicios a través de plataformas web y aplicaciones móviles corporativas.
III. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
En tal virtud, con fundamento en el segundo párrafo del artículo 35 del ordenamiento señalado, el titular acepta la transferencia de sus datos personales y datos personales sensibles a los terceros que resulten necesarios conforme a lo mencionado en las líneas que anteceden y a lo señalado dentro del presente Aviso de privacidad.
Asimismo, D4 se compromete a transferir solo aquella información que sea necesaria para la misma finalidad con la que se emite el presente aviso, en el entendido de que dicha información podrá ser compartida dentro de los siguientes casos;
– Cuando alguna autoridad gubernamental o diverso funcionario gubernamental responsable de hacer cumplir la ley solicite o requiera razonablemente dicha información;
– Cuando lo exija la ley o en respuesta a algún proceso legal;
– Cuando sea razonablemente necesario para llevar a cabo una investigación de carácter legal.
Reiterando el compromiso de D4 a que los mismos serán tratados bajo medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad.
IV. TRATAMIENTO DE DATOS EN APLICACIONES MÓVILES Y PRODUCTOS DIGITALES
Para el caso específico de los usuarios que utilicen nuestras aplicaciones móviles y plataformas digitales disponibles en tiendas de aplicaciones, D4 podrá recopilar y tratar los datos obtenidos del dispositivo únicamente para la prestación de las funciones operativas de cada producto.
Algunas de las aplicaciones móviles de D4 requieren acceder a los servicios de ubicación del dispositivo del usuario, incluyendo información de ubicación precisa y/o aproximada obtenida mediante GPS y otros servicios de localización disponibles en el dispositivo.
La información de ubicación será utilizada exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Datos de ubicación (precisa, aproximada y en segundo plano): la aplicación es una herramienta de seguimiento de actividades de personal en campo. Por ello, accedemos a la ubicación del dispositivo del usuario para las siguientes finalidades específicas.
- Mostrar la posición del usuario en tiempo real dentro de un mapa de administración interno con el fin de dar seguimiento a las actividades del personal en campo.
- Validar mediante geocerca que el usuario se encuentra físicamente en la ubicación de la visita programada, como requisito para poder completar los cuestionarios asociados a dicha visita.
- Registrar, al finalizar cada visita, el punto de inicio, conclusión y ruta recorrida por el usuario durante su desplazamiento en campo, con fines de control operativo y respaldo de las actividades realizadas.
Esta ubicación se recopila cuando la aplicación está en uso activo y cuando permanece en segundo plano mientras el usuario tiene iniciada la sesión, dado que la aplicación requiere continuidad durante trayectos y no únicamente en momentos específicos de interacción. Esta información nunca se utiliza con fines publicitarios ni de analítica ajenos a la operación descrita.
Respecto a la ubicación en segundo plano, el usuario recibirá una notificación visible mientras la app esté recopilando su ubicación en segundo plano.
- El usuario puede en cualquier momento limitar, desactivar o revocar el acceso a la ubicación a través de los ajustes de permisos y privacidad de su sistema operativo (Android / iOS).
- Cámara: únicamente para la captura de imágenes y obtener evidencia requerida por la plataforma.
- Micrófono y audio: únicamente para la grabación de audio dentro de las funcionalidades de la aplicación.
Divulgación sobre terceros y comercialización: los datos recopilados a través de nuestras aplicaciones móviles no son comercializados ni compartidos con terceros para fines publicitarios ni de rastreo comercial.
Cuando la aplicación recopile información de ubicación en segundo plano, el usuario será informado mediante los mecanismos de divulgación y permisos correspondientes del sistema operativo.
El acceso a la ubicación estará sujeto a los permisos y controles que correspondan conforme al sistema operativo del dispositivo utilizado.
V. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
D4 mantendrá la información personal bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad, limitando su acceso, uso y divulgación exclusivamente al personal, socios comerciales, proveedores, encargados y terceros que, por razón de sus funciones, requieran legítimamente acceder a ella.
Los datos personales deberán mantenerse bajo mecanismos de resguardo físico, administrativo y/o tecnológico adecuados, incluyendo, cuando corresponda, archivos bajo llave, sistemas informáticos con controles de acceso y demás medidas destinadas a impedir su acceso, uso, alteración, pérdida o divulgación no autorizada.
El personal y terceros que intervengan en cualquier etapa del tratamiento de los datos personales estarán obligados a guardar confidencialidad respecto de la información a la que tengan acceso con motivo de sus funciones, obligación que subsistirá aun después de concluida su relación con D4.
VI. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO)
Por otra parte, el Titular de los datos personales podrá solicitar bajo el ejercicio del derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición, regulado bajo el artículo 28 contenido dentro del ordenamiento legal aplicable, mismo que deberá hacerse valer mediante solicitud por escrito que deberá ser presentada físicamente en las oficinas de D4, o mediante los medios de contacto oficiales designados.
Dicha solicitud, deberá contener y estar acompañada de lo siguiente: el nombre, apellido paterno y materno del Titular; su domicilio y/o correo electrónico y/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, los documentos oficiales que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular, la descripción clara y precisa de los Datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos del Titular.
Asimismo, se manifiesta el compromiso por el cual se hace constar que los datos personales de los cuales es Titular, mismos que serán transferidos al diverso responsable, serán tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, mismos que se encuentran regulados bajo el artículo 6° de la ley de mérito, así como a lo consignado en el presente Aviso de privacidad.
Finalmente, D4 implementará políticas y procesos internos aplicables a su personal, a través de los cuales los datos personales son utilizados por un mínimo de personas, limitándose el uso de los medios de reproducción, y generándose la obligación de destruir todas aquellas copias o reproducciones de documentos que contengan datos personales.
VII. RETENCIÓN DE DATOS Y PROCEDIMIENTO DIGITAL DE ELIMINACIÓN DE CUENTA:
Los datos recopilados a través de nuestros productos digitales y aplicaciones móviles se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la prestación del servicio o con las obligaciones legales correspondientes.
En cumplimiento con las políticas de plataformas digitales, cualquier usuario de nuestras aplicaciones móviles puede solicitar en cualquier momento la eliminación total de su cuenta y de sus datos personales asociados, sin necesidad de acudir de manera presencial a las oficinas de D4.
Para gestionar esta solicitud, el usuario tiene a su disposición el siguiente canal:
- Envío de correo electrónico a clientes@d4.com.mx con el asunto “Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos de App”.
Una vez procesada la solicitud y confirmada la identidad, los datos asociados serán eliminados de manera permanente de nuestros servidores.
VIII. ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
D4 podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios en sus servicios, plataformas, aplicaciones, procesos internos, legislación aplicable o prácticas de tratamiento de datos personales.
Las modificaciones serán comunicadas mediante el sitio web de D4, las aplicaciones, plataformas digitales, correo electrónico u otros medios que resulten razonables y legalmente aplicables.
La versión vigente del Aviso de Privacidad podrá consultarse permanentemente en:
IX. CONTACTO
Para cualquier duda, comentario, solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos, las personas titulares podrán comunicarse con D4 a través de:
Domicilio: Av. Insurgentes Sur 1685, interior 603,
Col. Guadalupe Inn, Alcaldía Álvaro Obregón,
C.P. 01020, Ciudad de México, México.
Correo electrónico: clientes@d4.com.mx
Sitio web: https://d4.com.mx