La inmediatez que ofrece WhatsApp a las organizaciones se ha convertido, desde hace tiempo, en una ventaja con mayor riesgo. La barrera de comunicación personal y corporativa se difumina y, con el lanzamiento de los nombres de usuario, se convierte en un activo vulnerable.
¿Tu organización está preparada para gestionar esta nueva capa de seguridad?
El concepto Shadow IT hace referencia a una práctica común dentro de las organizaciones en la que los usuarios utilizan software y servicios tecnológicos sin el conocimiento y sin la autorización del área de TI.
¿Qué hacer ante un escenario donde la restricción incentiva el incumplimiento de las políticas?
Preparar a tu equipo de Gestión de Identidad y Acceso (IAM) para un escenario donde WhatsApp es un punto crítico de entrada:
Políticas de identidad unificada: integrar las identidades de comunicación en el control de acceso corporativo.
Verificación Multi-Factor (MFA): no dependas de un solo factor de autenticación.
Monitoreo conductual: implementa alertas ante patrones de comunicación inusuales.
